よくあるご質問 | PLUMY GOWN

終活カウンセラープロデュース エンディングドレス(白装束)を全国送料無料でお届けいたします。

【プリューミーガウン】福岡市トライアル優良商品認定事業

お電話、当ウェブサイトにてご注文承ります。
株式会社IVY CIES (アイビー シーズ)

TEL03-6874-1913

【受付時間】平日(月〜金) 10:00-17:00

よくあるご質問

【商品について】

Q

ドレスのサイズは選べますか?

A

プリューミーガウンのドレスは全て前開きで、リボンでお結びいただくだけのシンプルな構造になっており、どなたにも着ていただける、フリーサイズとなっております。


Q

誰にでも着付けは可能ですか?

A

腕を通すお袖は腰辺りまで大きく開いており、斎場、病院スタッフ、ご家族等どなたにも簡単にお着付けいただく事が可能です。


Q

ドレスの素材は何ですか?

A

シルク風ポリエステル素材を使用しています。
通常のポリエステル素材とは違い、気品ある上品な光沢が特徴です。
また塩素基が入っていない為、現社会問題であるダイオキシンの抑制など環境問題にも配慮しております。


【こころのケアについて】

Q

生前に準備をしておこうと思うのですが・・・

A

家族葬や音楽葬など新しい葬儀の形が増え、個人の価値観・趣味・希望などから
『自身の人生の最期に着用するご衣裳』として生前にご準備(終活)される方が増えております。
また感謝のお気持ちを表現するアイテムの一つとして、ご家族が生前、またはお式の為にご用意をするケースもございます。
(お急ぎのご注文にもご対応可能です。)


Q

グリーフケアとはなんですか?

A

グリーフ(悲観)とは大きな喪失によって体験する複雑な感情/情緒状態を意味し、
あくまで正常人に発生する正常、正当な心体への反応と考えられています。
このような状態にある方へ寄り添い、援助することを意味します。


【配送について】

Q

送料はいくらですか?

A

全国一律送料無料です。


Q

支払い方法はどんな種類がありますか?

A

銀行振込と、商品到着の際、商品と引き換えに代金をお支払いいただける、
代金引換(代引き手数料無料)よりお選びいただけます。


Q

購入した商品は何日くらいで届きますか?

A

午後2時までのご注文であれば、当日発送が可能です。
関東、信越、北陸、東海、近畿→翌日でのお届け
東北、中国、四国、九州→翌日~翌々日でのお届け
北海道、沖縄→翌々日でのお届け


【返品・交換について】

Q

返品はできますか?

A

衛生上、商品発送後の返品はお受けできません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品がございました場合は現品を別途ご案内する指定場所へ着払いでご返品ください。
直ちに御取替え品を急送申し上げます。