【毎週恒例！終活カウンセラーからの終活情報】

利用する事になって初めて知る、デイサービスとはどんなサービス？ Q&A パートⅢ
～ケアマネージャーについて～

ケアマネージャー（介護支援専門員）は、介護を必要とされる方が介護保険サービスを受けられるように、ケアプラン（サービス計画書）の作成やサービス事業者の紹介またそれらとの連絡・調整を行います。

Q ケアマネージャーはどこにいますか
A ケアマネージャーは、居宅介護支援事業所に所属していますが、1人で開所している個人事業所の場合もあります。お住まいの市区町村が独自で実施している介護保険外サービスがある場合もありますので、まずは近隣の居宅介護支援事業所で検索をしてください。

Q ケアマネージャーの担当者を変えてもらう事はできますか？
A ケアマネージャーに不満や何からの理由から変更をしたいと思った時は、まずは事業所へご相談ください。事業所ごと変えたい、変更先を見つける事ができないといった場合には、市区町村の介護保険担当窓口へご相談ください。

Q ケアマネージャーはどのような方が良いのでしょうか？
A 介護保険の知識以外にも行政が行うサービスを把握している知識が豊富な方で、利用者やご家族のお話をきちんと聴いてくれる方が良いでしょう。また担当している件数を伺って、あまり担当している件数が多くない方の方が迅速に対応してくれるかもしれません。

ケアマネージャーとはいっても、人間対人間の相性が必要です。介護の全てをお願いする上で不安・不満を抱える事のないよう、ご契約ください。

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